ข้อกำหนดการให้บริการ

1. ราคาตั๋วโดยสารสําหรับเด็ก

1.1 เด็กที่มีอายุไม่ถึง 2 ปี ฟรีค่าเดินทางเรือและรถ

*** ในกรณีที่มีความประสงค์ต้องการให้เด็ก มีที่นั่งบนรถบัส/รถตู้(บริการรับ/ส่ง) อัตราค่าบริการตั๋วโดยสารคิดตามปกติ

1.2 เด็กที่มีอายุตั้งแต่ 2 -11 ปีบริบูรณ์ คิดอัตราค่าบริการโดยสารทางเรือและรถ ครึ่งราคาจากราคาปกติ รายละเอียดปรากฎตามเอกสารตารางราคาขายแนบท้ายสัญญาฉบับนี้

1.3 เด็กที่มีอายุ 11 ปี ขึ้นไป คิดเป็นราคาปกติ (ราคาผู้ใหญ่) รายละเอียดปรากฎตามเอกสารตารางราคาขายแนบท้ายสัญญาฉบับนี้

2. ผู้โดยสารจะต้องมาถึงสำนักงานลมพระยา ก่อนเวลาเดินทางอย่างน้อย 60 นาที เพื่อทําการยืนยันการเดินทาง

3. ผู้โดยสารต้องลงชื่อในเอกสารประกันภัยการเดินทางเพื่อสิทธิของผู้โดยสารในการรับประกันภัยของลมพระยา

4.ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุและส่งผลต่อความเสียหายต่อทรัพย์สิน ของผู้โดยสาร ทาง “ลมพระยา” จำกัดความรับผิดชอบต่อความเสียหายของทรัพย์สิน สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาท (สามพันบาท) ต่อคน (และต้องพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากการกระทำของ “ลมพระยา”)

5. กำหนดน้ำหนักกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ น้ำหนักไม่เกิน 20 กิโลกรัม (เกิน 20 กิโลกรัม คิดเพิ่ม 200 บาท)

*** กระเป๋าสัมภาระชิ้นเล็ก กระเป๋าถือ กระเป๋าสะพาย กระเป๋าลากใบเล็ก ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

5.1 อุปกรณ์กีฬาทางน้ำ (เช่น กระดานโต้คลื่น แบบสั้น - ยาว,วินเซิร์ฟ ฯลฯ) คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับ เส้นทางรถ + เรือ 400 บาท และคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับ เส้นทางเรืออย่างเดียว 300 บาท

5.2 จักรยาน คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับ เส้นทาง รถ+เรือ 700 บาท/เส้นทางเรืออย่างเดียว 500 บาท (รับเฉพาะรถจักรยานพับเก็บได้เท่านั้น)

6. ผู้โดยสารสามารถนำสัตว์เลี้ยง ขึ้นบนเรือได้ (แต่ไม่สามารถนำสัตว์เลี้ยงขึ้นบนรถได้) พร้อมชำระค่าระวางสัตว์เลี้ยง ตัวละ 200 บาท

ณ เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว ผู้โดยสารจะต้องดูแลและผูกเชือกล่าม หรือ เชือกจูงตลอดการเดินทาง ห้ามปล่อยสัตว์เลี้ยงโดยไม่มีการจูงหรือล่ามโดยเด็ดขาด ในกรณีที่สัตว์เลี้ยงของท่านสร้างความเดือดร้อนหรือก่อให้เกิดอันตรายสร้างความเสียหาย ต่อร่างกาย หรือทรัพย์สิน ท่านต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าเสียหายที่เกิดขึ้นแต่เพียงฝ่ายเดียว และการนำสัตว์เลี้ยงขึ้นเรือนั้น สัตว์เลี้ยงของท่านสามารถอยู่ได้เฉพาะบริเวณพื้นที่นอกห้องโดยสารปรับอากาศเท่านั้น ***

7. กรณีตั๋วโดยสาร ที่ผู้โดยสารได้ยืนยันการเดินทางและรับตั๋วโดยสารก่อนลงเรือแล้วทำตั๋วหาย ต้องชำระค่าตั๋วโดยสารใหม่ในราคา 50% ของราคาตั๋วรอบดังกล่าว

8. การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการเดินทาง

8.1 กรณีการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขการเดินทาง “ผู้โดยสาร” จะต้องแจ้งให้ “ลมพระยา” ทราบล่วงหน้า ภายใน 2 วัน ก่อนถึงวันหรือเวลาเดินทาง ซึ่งวันและเวลาเดินทางใหม่จะต้องไม่เกิน 90วัน (เก้าสิบวัน) นับจากวันเดินทางเดิม โดยกำหนดให้สามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้ 2 ครั้ง จะต้องส่งอีเมลไปที่ e-booking@lomprayah.com / info@lomprayah.com / customercare@lomprayah.com โดยมีรายละเอียด ดังนี้

8.1.1 การเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขการเดินทางครั้งที่ 1 ทาง “ลมพระยา” ให้สิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขโดยไม่เก็บค่าดำเนินการ

8.1.2 การเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขการเดินทางครั้งที่ 2 หากทาง “ผู้โดยสาร” จะต้องทำการเสียค่าดำเนินการการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไข จำนวน 30% (สามสิบเปอร์เซ็นต์) จากราคาตั๋วโดยสารต่อคน

8.2 กรณีไม่สามารถเดินทางได้ด้วยเหตุสุดวิสัย เช่น ป่วยกะทันหัน, เกิดอุบัติเหตุ หรืออื่นๆ ให้ส่งหลักฐานยืนยัน (เช่น หนังสือรับรองแพทย์) มาที่สาขาที่ท่านได้มีการจอง ทาง “ลมพระยา” ให้สิทธิ์การเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้ภายใน 90 วัน

8.3 ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลง แก้ไข การเดินทางตามข้อ 8.1.1 และ 8.1.2 แต่ไม่สามารถยกเลิกการเดินทางหรือคืนค่าตั๋วโดยสารได้ (Non Refundable)

9. ผู้โดยสารที่ไม่ปรากฎตัวเพื่อเดินทาง (No Show) ตามรอบที่ได้จองไว้จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือคืนค่าโดยสารได้

10. ผู้โดยสารที่มีการเดินทางเชื่อมต่อเครื่องบินหรือรถไฟ “ลมพระยา” ขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับผิดชอบและชดใช้ค่าใช้จ่ายใดๆ กรณีผู้โดยสารพลาดเที่ยวบินต่อเครื่องบินหรือรถไฟ

11. ตารางเวลาการเดินทางและเส้นทางการเดิน รถ และ/หรือ เรือ อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้อาจเกิดจาก สภาพภูมิอากาศ หรือ เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของลมพระยา ลมพระยาจะไม่รับผิดชอบค่าเสียหายใดๆ ทั้งสิ้น